Este trabalho visa desenvolver um projeto para um site a partir de pesquisas que possuem como foco a experiência do usuário na web. A hipótese deste trabalho é a existência de necessidades, em termos de usabilidade, interatividade e engajamento para os usuários de sites, além de necessidades físicas, palpáveis, como contraste, tipografia, dentre outras.Com a popularização da internet, o meio digital se tornou um verdadeiro “bolo” de informações. No entanto, muitos sites se resumem a dispor da informação ao seu público; atrelados à rotina digital. Não se preocupam sequer com fatores estéticos ou de interação. Soa o pensamento: “se o site existe, cabe ao usuário buscar a informação”. Para que isso aconteça, é necessária uma atração e um engajamento para manter o processo de interação. Isto é a experiência do usuário. Este trabalho visa avaliar como acontece esta experiência, quais os elementos utilizados, e como propor uma experiência agradável. A partir do conhecimento dos elementos da experiência do usuário, foi desenvolvido e implementado o site Insight (www.voeinsight.com.br), com o objetivo de proporcionar uma nova experiência.